EVALUASI PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI PUSKESMAS PANDAK II DENGAN METODE HOT-FIT

Dalam melakukan perkembangan teknologi informasi Kesehatan, pelayanan Kesehatan menerapkan penggunaan Rekam Medis Elektronik (RME), yang dikembangkan untuk menggantikan sistem pencatatan manual menjadi digital guna menjamin ketersediaan data dan informasi secara cepat, akurat, terkini, dan dapat dipertanggungjawabkan. Berdasarkan hasil studi pendahuluan didapatkan informasi bahwa penerapan Sistem Informasi yang digunakan di Puskesmas Pandak ll menggunakan DGS Kesehatan pada tahun 2019. Namun dalam penggunaan sistem RME tersebut masih terdapat kendala dalam penggunaanya, yakni jaringan yang trouble dan downsystem, masih menggunakan pencatatan manual pada poli gigi dan laboratorium, pengguna masih perlu beradaptasi dengan sistem baru, terdapat fitur yang belum terakomodir dalam sistem, serta sarana prasarana pada tegangan listrik yang masih rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui evaluasi penggunaan rekam medis elektronik di Puskesmas Pandak ll.
Jenis Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan rancangan case study. Subjek dalam penelitian ini adalah 9 pengguna RME dan Penanggungjawab RM sebagai triangulasi sumber. Objek dalam Penelitian ini adalah RME di Puskesmas Pandak ll dan dilakukan penelitian pada Bulan Maret dengan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian pada aspek human ditemukan bahwa 8 petugas masih terdapat kesulitan dalam penggunaan RME. Pada aspek organization belum memiliki SOP mengenai pengisian RME pada poli infeksius, farmasi, dan gizi, serta sarana prasarana pada tegangan listrik yang masih rendah. Kemudian aspek technology ditemukan sistem RME yang terkadang error dan internet trouble, serta 7 responden menyatakan bahwa masih terdapat beberapa fitur yang belum terakomodir dalam system RME. Pada aspek Net-Benefit secara keseluruhan responden mengatakan bahwa manfaat penggunaan RME dapat mengurangi beban kerja dalam pelayanan sehari-hari dan mempercepat waktu tunggu pelayanan pasien.