PERANCANGAN USER INTERFACE APLIKASI MUYASSAR RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH TEMANGGUNG

Pemanfaatan teknologi digital, khususnya untuk pendaftaran pasien rawat jalan, menjadi strategi penting dalam meningkatkan efisiensi, mengurangi waktu tunggu, serta meningkatkan kepuasan pasien di rumah sakit. Salah satu inovasi yang diterapkan adalah aplikasi Muyassar, diluncurkan oleh Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Temanggung, untuk mempermudah akses layanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis kebutuhan pengguna aplikasi Muyassar, merancang wireframe dan user interface (UI) berbasis mobile, serta mengevaluasi desainnya menggunakan metode Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Penelitian ini menggunakan metode research and development dengan pendekatan prototyping yang melalui tiga tahap utama yaitu, analisis kebutuhan, perancangan, dan uji coba. Analisis kebutuhan mengidentifikasi fitur penting seperti akses login, pendaftaran online, informasi jadwal dokter, antrian poliklinik, ketersediaan kamar, hasil pemeriksaan medis, panduan penggunaan, komunikasi dengan pihak rumah sakit, serta kebutuhan non-fungsional lainnya. Hasil perancangan berhasil menghasilkan desain wireframe dan user interface sesuai analisis tersebut. Evaluasi dengan metode PSSUQ menunjukkan skor kegunaan sistem sebesar 2,76, kualitas informasi 2,82, kualitas interface 2,52, dan skor keseluruhan 2,75, yang masuk kategori baik menurut standar PSSUQ. Hasil ini menunjukkan bahwa rancangan user interface aplikasi Muyassar berhasil memenuhi ekspektasi pengguna dalam aspek kemudahan penggunaan, kejelasan informasi, dan kenyamanan antar muka, serta berpotensi meningkatkan kualitas layanan dan mendukung transformasi digital sektor kesehatan.